我院成立以黨委書記、院長為組長，黨委班子成員為組長的9個(gè)走訪小組，具體實(shí)施“千人大走訪暖心工程”活動(dòng)。根據(jù)2021年以來，從各渠道收集到反映問題的患者為重點(diǎn)，做到精準(zhǔn)走訪。10月份實(shí)際走訪群眾192戶，發(fā)現(xiàn)問題清單82件，解決問題76件，正在解決2件，暫時(shí)不能解決問題3件。通過大走訪活動(dòng)與“我為群眾辦實(shí)事”、惠民工程、醫(yī)患溝通會(huì)、患者滿意度回訪測評(píng)相結(jié)合，及時(shí)了解患者就醫(yī)過程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，實(shí)實(shí)在在的為患者解決一些實(shí)際問題，辦一批實(shí)事。