“一站式便民服務(wù)中心”服務(wù)項目清單

一、醫(yī)學(xué)服務(wù)審核蓋章

1、病假證明、診斷證明、住院證明、出院記錄等審核蓋章。

2、出生醫(yī)學(xué)證明審核蓋章。

3、死亡醫(yī)學(xué)證明審核蓋章。

4、患者信息修改審核蓋章（如姓名、身份證、年齡等信息有誤）。

5、患者優(yōu)撫減免審核辦理。

6、住院病歷復(fù)印服務(wù)。

二、醫(yī)療保險審批等服務(wù)

1、定額結(jié)算備案審批。

2、轉(zhuǎn)外就醫(yī)治療審批。

3、意外傷害調(diào)查登記。

4、異地定點醫(yī)院備案登記。

5、高值藥品申辦服務(wù)。

6、門診慢性病管理：門診慢性病申請病歷資料收集審核、門診慢性病就診卡信息確認關(guān)聯(lián)。

7、發(fā)放腫瘤標志物聯(lián)合檢測報告單。

8、醫(yī)療、生育、工傷保險政策咨詢。

三、導(dǎo)醫(yī)咨詢、便民服務(wù)

1、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、陪檢服務(wù):為病人及家屬提供導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，陪同殘疾人、老年人（需服務(wù)）及行動不便病人掛號、就診等。

2、咨詢服務(wù)：有關(guān)醫(yī)師值班、掛號科室、門診開診時間、健康宣教等咨詢服務(wù)。

3、預(yù)檢分診：做好傳染病預(yù)檢分診工作，引導(dǎo)患者到相應(yīng)科室就診。

4、預(yù)約服務(wù)：協(xié)助預(yù)約專家、預(yù)約掛號等服務(wù)。

5、指導(dǎo)患者“銀醫(yī)通”自助機與微信公眾號、手機APP等掛號、繳費、查詢、預(yù)約等功能。

6、提供慢性病防治、傳染病防控、減鹽控壓、控?zé)熤R等健康宣教資料。

7、提供醫(yī)院等級證明等資料。

8、免費提供輪椅、充電、固定電話以及一次性口杯、衛(wèi)生紙、針線、老花鏡、剪刀等便民生活用品。

9、投訴、糾紛問題：便民服務(wù)中心遇有投訴者，耐心解答溝通，不能現(xiàn)場解決的電話（5271207）聯(lián)系紀檢監(jiān)察室工作人員。